Service Manager

Introductie

Ons bedrijf is een toonaangevende internationale organisatie in parkeerbeheer en is op zoek naar een regiomanager voor onze site in Oost- en West-Vlaanderen.

Functieomschrijving :

Dagelijkse opvolging van regionale technische uitrusting. Technische ondersteuning is een SPOC tussen operaties en ondersteunende diensten (REKD / ​​Faciliteiten / IT)

Takenpakket

• Controleer de normale werking en het beheer van alle technische apparatuur.
• Toezicht houden op kwaliteit en streven naar continue verbetering.
• Technische assistentie verlenen bij eerstelijnsinterventies.
• Escalatie van problemen van leverancier naar interne dienst
• Hoofdgebruikers van cameragebruik en PBS (Parking Management System)
• Vervolgacties om investeringsbudget uit te voeren

Personeel

• Mentor medewerkers op technisch niveau
• Zorg voor technische training (VGM / Branddetectie / Camera / PBS / …)
• Neem deel aan reguliere teamvergaderingen (bijv. 4t4-regiobijeenkomsten -…)

Administratie

• Ondersteuning claimdossier
• Voorraadbeheer ter plaatse (PBS-parkeermaterialen)
• Configuratiebeheer van verschillende systemen

Financieel

• Bestel opvolging in het softwarepakket Navision
• Helpen bij het opstellen van kapitaaluitgaven (initieel jaarlijks)

Rapporteren

• Bereid alle technische rapporten (statistieken en KPI’s) voor het gebied voor
• Bied klanten regelmatig financiële en operationele rapporten
• Opvolging investeringsbudget (tijd en financiën)

Project management

• Leid eigen regionale projecten (bijvoorbeeld start-up en / of uitbreidingsgebieden)
• Steun projecten georganiseerd door de staat
• Follow-up na lancering

Veiligheid

• Toezien op de toepassing van interne veiligheidsprocedures
• Zorg voor een veilige omgeving voor onze klanten en medewerkers
• Opvolging van het veiligheidsactieplan

Profiel

• Technische vaardigheid (undergraduate of gelijkwaardig)
• U kunt het uit de doos in het frame gebruiken
• Flexibiliteit: kunnen omgaan met dagelijkse veranderingen in de bedrijfsvoering
• Je spreekt tweetalig (Nederlands-Frans)

Aanbod

Onzekere contracten in middenkaderfuncties,

Wij bieden u aantrekkelijke voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdbonnen, bedrijfswagen)